Köp- och leveransvillkor ÅF

Du beställer tryggt och enkelt din tapet av Rebel Walls AB (556459-4561).
Tapeter köpta på hemsidan tillverkas av Rebel Walls fabrik i Borås och skickas utan mellanhänder till dig eller ditt företag. Vi erbjuder kostnadsfria alternativ för betalning och leverans samt extratjänster vid ökat servicebehov.
Tapeterna kan också köpas i butik genom Svensk färg och tapetfackhandeln. 
 
I priserna på hemsidan ingår moms med 25%.
 
Orderbekräftelse

När vi mottagit din beställning skickar vi dig snarast en bekräftelse via e-post med information om din beställning. Ta för vana att alltid kontrollera din orderbekräftelse så att allt ser OK ut, skulle det vara något du undrar över så kontakta vår kundtjänst omedelbart. Det är bra om du sparar order- bekräftelsen för att ha till hands vid eventuella kontakter med kundtjänst, när du kontaktar oss är det bra om du har kundnr/ordernr antecknat. Vill du annullera eller ändra något i din order så ber vi dig att höra av dig till vår kundtjänst så snart som möjligt.
 
Fraktsätt och leveranstider

Leverans sker med Posten MyPack till ombud, Schenker Parcel till företag eller efter önskemål med UPS Express direkt till dörren. När beställningen skickats från oss får ni en leveransbekräftelse via e-post. I denna bekräftelse har ni möjlighet att spåra paketet. Ni har rätt att häva köpet utan kostnad.
 
Posten MyPack till ombud
Leveranstid: 1-4 arbetsdagar
Kostnad: 0 kr

Skickas med Posten till ert lokala utlämningsställe. Om ni har angett ett mobiltelefonnummer vid beställningstillfället så får ni ett SMS så fort paketet har anlänt. I annat fall kommer en avi per post från Posten. 

Schenker Parcel
Leveranstid: 1-4 arbetsdagar
Kostnad: 0 kr

Skickas direkt till ert företag och levereras vardagar före kl.16.00 
 
UPS Express
Leveranstid: Nästa arbetsdag.
Kostnad: 95 kr

Skickas direkt till ert hus eller företag och levereras vardagar. 

Vi reserverar oss för eventuella förseningar hos fraktbolagen.
 

Betalningsalternativ

Betalkort/Kreditkort
Vid kortbetalning kan VISA och Mastercard användas.
Betalning med kort är kostnadsfri.
 
Klarna Faktura
En faktura med 14 dagars betalningsvillkor medföljer din leverans.
Fakturan har Klarna AB som betalningsmottagare och hanterar även eventuella påminnelser och förseningsavgifter.
Ingen faktureringsavgift tillkommer.
 
Delbetalning
Du väljer varje månad hur mycket du vill betala på ditt belopp (lägst 50 kr/mån). Du kan alltid välja att betala av hela beloppet på en gång. Betalning sker den sista dagen i månaden. Mer information om delbetalning finns på kassasidan.
Avikostnad 29 kr. 

 
Ångerrätt & Reklamation

14 dagars ångerrätt gäller. Det innebär att om du köper en vara via telefon eller Internet, har du möjlighet att ångra köpet inom 14 dagar. Ångerfristen börjar löpa från den dag du tagit emot varan. Om du ångrar ditt köp och skickar tillbaka en produkt till oss betalar vi tillbaka ditt köpbelopp senast inom 20 dagar. Som kund betalar du själv eventuell returfrakt, och ångrad produkt ska alltid returneras i väsentligen oförändrat skick samt i originalförpackning med tillhörande emballage. Konsumenten ansvarar för risken vid returfrakt; denna risk innefattar bland annat att produkten skadas eller kommer bort under frakt.
 
Vi säljer alla produkter med ett års garanti samt tre års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Alla garantier gäller i Sverige. Produktgarantin täcker endast ursprungliga fel, d.v.s. fel som fanns i produkten vid leverans. Felaktiga eller vid ankomst skadade produkter returneras och utbytes kostnadsfritt.

Vi ersätter inte eventuella extra kostnader som kan uppstå på grund av att en produkt är skadad, felaktig eller defekt, såsom extra arbetstid, material eller dylikt. Det är upp till kunden att själv kontrollera produkten innan den monteras. Vi ersätter inte för felaktiga monteringar. Vid eventuell tvist följs allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.
 
Vid önskemål om retur eller reklamationer vänligen kontakta kundtjänst på hello@rebelwalls.com eller telefon 033-20 80 00.
 
 
Användning av personuppgifter
 
Genom din registrering och/eller beställning samtycker du till att Rebel Walls lagrar och använder uppgifter om dina inköp samt de kontaktuppgifter du lämnar. Uppgifterna lagras och används för att vi ska kunna fullfölja våra åtaganden gentemot dig samt bättre kunna tillfredsställa dina behov som kund och ge dig bättre service, bland annat genom att göra webbplatsen så personlig som möjligt. Uppgifterna lagras och används även i informations- och marknadsföringssyfte. Detta innebär att Rebel Walls kan, såvida du inte skriftligen motsatt dig det, komma att använda dina personuppgifter för att kontakta dig via mejl med nyhetsbrev, samt för utskick av erbjudanden genom sms, e-mail eller annan direktreklam.
 
Vi behandlar dina personuppgifter med största försiktighet och garanterar att dina kunduppgifter endast används av Rebel Walls.  Rebel Walls kommer inte, utan ditt samtycke, att vidareförmedla uppgifter om dig annat än om detta följer lagstiftning, om det krävs i samband med att du beställt en produkt eller tjänst eller om Rebel Walls anser att det krävs för att skydda och försvara rättigheter eller egendom tillhörande Rebel Walls.
 
 
Betalningssäkerhet

Vi erbjuder en säker kortbetalning med VISA, MasterCard/Eurocard och Diners i samarbete med DIBS Payment Services. När du betalar med kort skickas du vidare till en säker sida med SSL-certifikat hos DIBS Payment Services där du tryggt fyller i dina kortuppgifter och genomför betalningen. Rebel Walls hanterar aldrig dina kortuppgifter.
 
DIBS Payment Services
DIBS Payment Services är Nordens ledande leverantör av betaltjänster via Internet och är PCI-DSS-certifierad av kortindustrin (bland andra VISA, MasterCard och Diners) till att hantera betaltransaktioner på högsta säkerhetsnivå.
PCI-DSS står för Payment Card Industry Data Security Standard och är ett omfattande program som syftar till att öka datasäkerheten hos samtliga parter som lagrar, processar eller överför kortdata, enligt kortföretagens skärpta krav. 

Mer information hittar du på  DIBS Payment Services webbplats.
 
Information om cookies

På denna webbplats används en s.k. session- cookie för att hålla reda på användarna så att servern inte blandar ihop olika kunders kundvagnar och dylikt. Det är ingen permanent cookie utan enbart en sessionsbaserad sådan och den tas bort direkt efter avslutat besök. Cookien sparar inte någon information om användarna.
 
 
Företagsfakta

Rebel Walls AB
Mariedalsgatan 7
503 38 Borås
 
033-20 80 00
hello@rebelwalls.com
 
Orgnr: 556459-4561